Často kladené otázky

Často kladené otázky

1) Co je to Yes card?
Yes card nebo-li karta plná zážitků, je věrnostní karta, díky které může ubytovaný host ve vybraných ubytovacích zařízeních čerpat bonusy a výhody, které jsou nabízeny na jednotlivých akceptačních místech. Partneři projektu jsou označeni příslušnou samolepkou.

2) Kde si mohu Yes card zakoupit?
YES card získáte zdarma ve vybraných ubytovacích zařízeních v Jeseníkách. 

3) Je Yes card přenosná?
Yes card je vždy vystavená systémově na jméno držitele. Je vybavena unikátním číslem a čárovým kódem a poskytování karty třetím osobám je zakázáno. Karta je platná neomezeně, avšak slevy a bonusy můžete čerpat pouze v průběhu vašeho pobytu. 

4) Co dělat, když kartu zničím?
Držitel karty přechovává kartu tak, aby nedošlo k její ztrátě, poškození, zničení nebo odcizení. Každou ztrátu, poškození či odcizení nahlásí na e-mail: glacova@jeseniky.cz